Všeobecné obchodné podmienky

Toto je slovenský preklad, ktorý slúži len na informáciu. Právne záväzná je maďarská verzia — v prípade akéhokoľvek rozporu má prednosť maďarské znenie.

Údaje o poskytovateľovi

Na čo sa tieto VOP vzťahujú?

Tieto VOP sa vzťahujú na online objednávky jedál zadané na webovej stránke Next Restaurant. Zmluva vzniká medzi hosťom a vyššie uvedeným poskytovateľom — stránku prevádzkuje poskytovateľ sám, v procese nefiguruje žiadna sprostredkovateľská platforma.

Na objednanie nie je potrebná registrácia a nevzniká žiadny používateľský účet. Na odoslanie objednávky musí hosť prijať tieto VOP a Informácie o spracúvaní osobných údajov; čas prijatia systém zaznamená.

Jedálny lístok a ceny

Jedlá, popisy a ceny v jedálnom lístku pochádzajú z pokladničného systému reštaurácie a aktualizujú sa automaticky. Ceny sú uvedené vo forintoch a obsahujú DPH. Časť fotografií v jedálnom lístku je ilustračná.

Konečnú sumu na úhradu vždy ukazuje súhrn na stránke pokladne: obsahuje cenu jedál, poplatok za balenie a v prípade donášky aj poplatok za doručenie. Objednávka vzniká za cenu platnú v okamihu jej odoslania.

Prevzatie: donáška alebo osobné prevzatie

Pri odoslaní objednávky si hosť vyberie:

• Donáška domov — v tomto prípade je potrebné uviesť adresu doručenia (PSČ, mesto, ulicu a číslo domu). Poplatok za doručenie je suma platná v danom čase, zobrazená na stránke pokladne. Oblasť doručenia: Esztergom (Ostrihom).
• Osobné prevzatie — v reštaurácii, bez poplatku za doručenie. V tomto prípade sa platí na mieste, pri prevzatí.

Objednávky pripravujeme a doručujeme v poradí, v akom prišli, čo najskôr; predpokladaný čas vám radi oznámime telefonicky.

Spôsoby platby

• Online platba kartou — prostredníctvom systému SimplePay, službou spoločnosti SimplePay Zrt. Údaje o karte sa k poskytovateľovi nedostanú: spracúva ich priamo SimplePay Zrt.
• V hotovosti pri prevzatí — pri donáške, kuriérovi.
• Platba na mieste — pri osobnom prevzatí, v reštaurácii.

Pokladničný doklad alebo faktúru vystaví pokladnica reštaurácie pri prevzatí, prípadne pri príprave objednávky.

Ako vzniká zmluva?

1. Hosť si zostaví košík, potom na stránke pokladne zadá svoje údaje a odošle objednávku.
2. Systém na zadanú e-mailovú adresu pošle automatické potvrdenie. Pri platbe kartou sa toto potvrdenie odošle až po úspešnom dokončení platby.
3. Objednávka sa do pokladnice reštaurácie dostane pri najbližšej synchronizácii systému — zvyčajne to trvá niekoľko minút, nie je to okamžité.

Ak potvrdzujúci e-mail nepríde do 48 hodín, hosť nie je viazaný svojou objednávkou. V takom prípade si, prosím, skontrolujte aj priečinok so spamom a kontaktujte nás telefonicky.

Zmena a zrušenie objednávky

Odoslanú objednávku už na webovej stránke nie je možné zmeniť. So žiadosťou o zmenu alebo zrušenie nás, prosím, kontaktujte telefonicky, a to čo najskôr — už pripravené jedlo reštaurácia nemôže vziať späť.

Právo na odstúpenie od zmluvy: podľa § 29 ods. 1 písm. d) a e) maďarského nariadenia vlády č. 45/2014. (II. 26.) Korm. o podrobných pravidlách zmlúv medzi spotrebiteľom a podnikateľom spotrebiteľovi nepatrí 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy pri tovare, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo si krátko zachováva kvalitu, ako aj pri tovare, ktorý po otvorení nie je možné z hygienických dôvodov vrátiť. Pripravené jedlo je takýmto tovarom.

Vybavovanie reklamácií

Reklamáciu môžete podať telefonicky, e-mailom alebo osobne v reštaurácii. Reklamáciu prešetríme a do 30 dní na ňu písomne odpovieme.

Ak nesúhlasíte so spôsobom vybavenia reklamácie, môžete sa obrátiť na tieto inštitúcie:

• Zmierovací orgán (Békéltető testület) — príslušný podľa sídla poskytovateľa: Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület (2800 Tatabánya, Fő tér 36.)
• Orgán ochrany spotrebiteľa — úrad župy (vármegyei kormányhivatal) príslušný podľa miesta bydliska.
• Platforma na riešenie sporov online — na stránke Európskej komisie: ec.europa.eu/odr.

Ostatné ustanovenia

Obsah webovej stránky (texty, obrázky, prvky vizuálnej identity) je chránený autorským právom; jeho použitie bez predchádzajúceho súhlasu poskytovateľa nie je dovolené.

V otázkach, ktoré tieto VOP neupravujú, sa postupuje podľa maďarského zákona č. V z roku 2013 (2013. évi V. törvény) o Občianskom zákonníku a podľa platných maďarských právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP zmeniť. Zmena nadobúda účinnosť zverejnením na webovej stránke a nevzťahuje sa na už odoslané objednávky.

Účinné od: 15. októbra 2026